Giải đáp một số câu hỏi liên quan đến máy chấm công

Trong quá trình đi Lắp đặt may cham cong cho các doanh nghiệp, VKEN JSC đã gặp rất nhiều các câu hỏi liên quan đến máy chấm công mà khách hàng thường hay thắc mắc. Dưới đây là một số câu hỏi của khách hàng và những chia sẻ giải đáp của VKEN JSC để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm máy chấm công. 

1) Máy chấm công có chức năng gì?

Máy chấm công thường được sử dụng trong các văn phòng, doanh nghiệp, các công ty, nhà xưởng… với chức năng chính là chấm công cho người lao động hàng ngày một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra, máy chấm công còn tích hợp được với hệ thống khóa điện để tham gia vào kiem soat cua ra vào.

2) Máy chấm công có những loại nào?

Hiện nay có những loại máy chấm công sau:

+ Máy chấm công bằng thẻ giấy

+ Máy chấm công bằng thẻ từ

+ Máy chấm công bằng vân tay

+ Máy chấm công bằng nhận dạng khuôn mặt

+ Máy chấm công bằng mã số

+ Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng hiện nay trên thị trường còn có các loại máy tích hợp nhiều kiểu chấm công kể trên.

3) Làm thế nào để lấy được giữ liệu chấm công?

Có 03 cách lấy dữ liệu: qua cổng COM (RS232), qua cổng LAN(RJ 45), qua cổng USB. Thông thường người sử dụng lấy dữ liệu qua kết nối cổng LAN.

4) Có thể bảo mật máy chấm công được không?

Bạn có thể cài đặt mật mã bảo mật trên phần mềm chấm công và trên cả máy chấm công để bảo vệ dữ liệu, tránh bị người khác chỉnh sửa.

5) Máy chấm công mở liên tục có được không? khi tắt máy hoặc mất điện thì dữ liệu chấm công có bị mất không?

Máy chấm công có thể mở liên tục hoặc lúc chấm công thì mở, chấm công xong có thể tắt đi. Mất điện không ảnh hưởng gì đến dữ liệu chấm công.

6) Cài phần mềm trên máy tính nào cũng được à?

Máy tính phải có ổ đĩa CD. nếu máy tính sử dụng Win 7 hoặc Win Vista bạn cần chú ý trước khi cài: vào open network and sharing center -> chọn Action Center -> Change user account control settings -> sau đó kéo thanh trượt xuống vị trí thấp nhất ->OK.

7) Máy chấm công đấu nối với máy tính qua mạng LAN như thế nào?

Có 02 cách đấu nối : trực tiếp và gián tiếp.

- Trực tiếp: nối trực tiếp từ máy chấm công vào máy tính bằng cách sử dụng một sợi cáp mạng came một đầu vào máy chấm công, đầu còn lại cắm vào cổng mạng trên máy tính. Khi sử dụng cách kết nối này thì phải đặt địa chỉ IP máy tính của bạn là địa chỉ IP tĩnh.

- Gián tiếp :bạn cắm máy chấm công vào trong mạng nội bộ (mang LAN) của bạn. Máy chấm công sẽ có vai trò như là một thiết bị mạng trong mạng LAN của bạn. Muốn kết nối với máy chấm công thì bạn mở phần mềm lên và gõ vào địa chỉ IP của máy chấm công để kết nối. Địa chỉ IP mặc định của máy chấm công là 192.168.1.201.

8) Tôi có văn phòng ở Hà Nội, nhưng muốn lắp đặt máy chấm công cho chi nhánh ở nhiều địa điểm khác nhau trong cả nước. Tôi có thể ở văn phòng Hà Nội lấy dữ liệu máy chấm công được không ?

Hoàn toàn kết nối và lấy dữ liệu chấm công được.

Tại các chi nhánh bạn phải kết nối máy chấm công với Internet, với một tên miền nào đó. Ở Hà Nội bạn sẽ truy nhập vào máy chấm công bằng tên miền đó là có thể kiểm tra, tải dữ liệu chấm công ở các chi nhánh.

9) Tại sao khi đổi máy chủ thì máy tính mới không kết nối được với máy chấm công?

Bạn kiểm tra lại kiểu kết nối. Khi kết nối qua cổng mạng thì kiểu kết nối là TCP/IP đồng thời kiểm tra lại địa chỉ IP xem đã đúng chưa.

- Nếu kết nối trực tiếp với máy tính thì bạn phải đổi địa chỉ IP của máy tính thành địa chỉ IP tĩnh.

- Nếu kết nối qua mạng nội bộ (mạng LAN) thì kiểm tra lại đường dây mạng đã cắm vào trong mạng chưa. Và cũng kiểm tra lại địa chỉ IP của máy chấm công xem có bị trùng với thiết bị mạng nào khác không. Nếu bị trùng thì bạn không thể kết nối được với máy chấm công, bạn phải sửa lại địa chỉ IP của máy chấm công mới kết nối được.

10) Nguồn điện cấp cho máy chấm công là nguồn nào?

Máy chấm công sử dụng Adapter nên chúng ta cắm trực tiếp vào nguồn điện 220VAC/50Hz.

11) Mỗi người có thể đăng ký bao nhiêu ngón tay để lấy vân tay

Có thể đăng ký đến 10 ngón tay.

12) Doanh nghiệp tôi có 250 cán bộ công nhân viên nhưng một số người làm ca cố định, một số khác thì làm luân phiên, không cố định...,  các ca thay đổi liên tục sáng, trưa, chiều , tối… Lộn xộn như vậy thì máy chấm công có chấm được không ?

Bạn có thể đi làm bất cứ ca nào trong ngày, máy chấm công vẫn công chính xác cho bạn. Phần này bạn sẽ khai báo trong phần mềm.

13) Giờ trên máy chấm công chấm sai so với giờ thực tế phải làm sao?

Bạn vào máy chấm công để cài đặt lại ngày giờ. Bạn có thể đồng bộ thời gian trên máy chấm công với máy tính bằng cách: mở phần mềm máy chấm công, vào menu “máy chấm công” -> “kết nối máy chấm công” -> “kết nối” -> “thông tin máy chấm công” -> “đồng bộ thời gian”.

14) Máy chấm công của tôi đã cài dấu vân tay để quản lý nhưng hiện giờ nhân viên đó không còn làm việc nữa, tôi muốn vào máy chấm công để chỉnh lại dữ liệu nhưng máy chấm công đòi hỏi phải có dấu vân tay của người đó, tôi phải làm sao ?

Bạn có thể xóa dấu vân tay của người quản lý này bằng cách: “kết nối máy chấm công” -> “kết nối” -> “thông tin máy chấm công” -> “cập nhật” -> “xóa nhân viên quản lý”.

Sau khi làm những bước này bạn ngắt kết nối và vào máy chấm công chỉnh sửa bình thường.

Các bạn có nhu cầu lắp đặt máy chấm công, hoặc có tìm hiểu thêm về máy chấm công vui lòng liên hệ đến địa chỉ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VKEN
Add: Room 607 , 6th SDU Tower, 143 Tran Phu str., Ha Dong dist., Ha Noi.
Tel : 04.39 91 29 29
HP : 0936182986  /  Skype ID : goodluck.vn

Website :   http://vken.com.vn   |  http://vken.vn